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購物說明

購物流程

你只需依照下列4步驟,即可輕鬆完成網路購物,等待貨品送上門。

Step 1 - 登入會員或新註冊

建議您在一開始即登入網站會員或新註冊成為網站會員,以節省購物車結帳時填寫購買資料的時間。

Step 2 - 商品加入購物車結帳

瀏覽商品詳細規格後,將購買商品加入購物車,最後點選”結帳”。

Step 3 - 填寫購買資料

1. 選擇付款方式

本公司採取現場安全交易的付款方式,無線上付款機制,可有效降低信用卡或網路銀行資料被盜用的可能性,保障消費者的權益。

2. 填寫購買人、收件人資料

請正確填寫購買人、收件人及發票資料,這樣您才可以收到您的訂購物品及發票 !

Step 4 - 商品加入購物車結帳

當您的訂單完成之後,系統會自動發購物清單至購買人的email,您亦可至會員中心【我的購物】查詢訂單處理狀況。

購物須知

  • 付款方式

    本公司採取【安全交易】的付款方式,無線上付款機制,可有效降低信用卡或網路銀行資料被盜用的可能性,保障消費者的權益。

    ● 貨到付現:即貨到付款,收取現金。

    ● 貨到刷卡:即貨到付款,現場刷卡。

    ● 匯款:請至銀行或郵局臨櫃匯款或提款機(ATM)匯款。

    註:

    1.『貨到付現』,上限金額最高$100,000元,若超出該金額,請採用『匯款』方式結帳。

    2.選擇『匯款』,請於下單日後三個工作天內匯入消費金額,若未於時間內匯入,訂單將自動取消。

  • 運送說明

    ● 寄送時間:選擇『 貨到付現』或 『 貨到刷卡』者,下單日後約3個工作天送達。選擇『匯款』者,匯款日後約3個工作天送達。

    ● 送貨方式:宅配送達

    ● 送貨範圍:限台灣國內,包括台灣本島各地各縣市、澎湖地區、金門地區、金門烈嶼鄉(小金門)、小琉球。

    註:

    以下區域恕不提供網購收送服務 澎湖望安鄉、七美鄉、虎井鄉、桶盤鄉、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、烏坵鄉(大膽島、二膽島)

  • 選購注意事項及保固說明

    (1) 保固內容:

    ● 保固期間:本公司的產品保固期間為購買產品後一年內。

    ● 保固範圍:於上述的保固期間內,若產品因本公司責任發生故障者,將提供免費的維修服務或代替品的更換。

    但下列故障原因不在保固範圍內

    a) 不在型錄或規格書內所規定之條件、環境的使用下所造成的故障

    b) 非產品本身原因所造成的故障

    c) 非經由本公司所進行的改裝或維修所造成的故障

    d) 未依照原本設計之使用方式所造成的故障

    e) 出貨時之科技水準所無法預測之原因所造成的故障

    f) 其它天災、災害等不可抗力所造成的故障此外,上述保固僅限於本公司產品本身,因產品故障所導致之相關損失並不包含在本保固範圍內。

    (2) 責任限制:

    關於因本公司產品所引發之一切特別損害、間接損害、消極損害(應得利益之喪失),本公司不負任何責任。

    關於本公司之可程式化產品,對於非經本公司之技術人員所執行之程式或因其所造成之結果,本公司不負任何責任。

    (3) 選購時,應符合用途條件:

    欲將本公司產品與其他產品搭配使用時,請確認是否符合顧客所需之規格、法規或限制。

    此外,請顧客自行確認本公司產品是否適用於目前所使用的系統、機械或裝置。

    在未經確認的條件下,本公司將不對本公司產品的適用性負責。

    當顧客將本公司產品使用於可能會對生命、財產等會造成重大危險之用途時,敬請務必事先確認系統體具備危險告示、並採用備援設計等以確保必要的安全性,並確認本公司產品針對整體設備的特定用途上的配電與設置是否為適當的狀態。

    請務必以正確的方式來使用本公司產品,並了解使用時的禁止事項與注意事項,以免因使用不當而造成顧客或第三人的意外損失。

    (4) 規格的變更:

    型錄所記載的規格以及附屬品可能會在必要時、進行改良時或因其他事由而進行變更。

  • 退貨退款

    依照消費者保護法規定,本公司網路商店購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。台灣歐姆龍股份有限公司受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

    並請所有消費者注意以下事項:

    (1)在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

    (2)若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、週邊零件、贈品、購買證明、發票等,否則本公司有權拒絕接受退貨。

    (3)若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件、贈品等不齊者,恕不接受退貨。

    (4)不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

    退貨流程:

    步驟一:線上填寫退貨單

    若您買錯商品或您想要辦理退貨,請您於收到貨後7天內,請登入【會員中心】->【我的購物】->【訂單查詢】找到欲退貨的訂單點選"我要退貨"鍵,線上填寫退貨單。

    步驟二:安排宅配取貨

    我們會安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品及購買證明一併包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。

    步驟三:確認商品狀態

    若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、週邊零件、贈品、購買證明、發票、包裝外盒完整等,才可進行退款事宜。否則本公司有權拒絕接受退貨。

    步驟四:取得退款

    若為『匯款』付款方式,則直接退回原轉帳帳戶。

    若為『貨到付現』或『貨到刷卡』方式,在 【步驟一】填寫退貨單時,必需填妥退款帳戶,消費金額則直接退回該帳戶。

    ※ 退款帳戶需詳實填寫,填寫錯誤導致退款至他人帳戶,本公司恕不負責。

反詐騙提醒

  • 【台灣歐姆龍(股)公司】網站商店購物提醒您─

    本公司絕不會主動致電要求變更付款方式或要求ATM 重新轉帳。

    若接獲冒用【台灣歐姆龍(股)公司】名義或客服專線、公司代表號之來電顯示,要求變更付款方式或變更匯款帳號,進行重新轉帳等,請無須理會該通電話!

    您可與客服人員聯繫,或盡速與警政署防詐騙專線165查證。

    ※內政部警政署 刑事警察局 反詐騙諮詢專線165凡遇不明可疑電話,不論手機或市話,只要撥打165即可由專人為您說明並研判是否為詐騙事件。